面对患者,她心细如发、照顾周到;面对工作,她总是心思缜密、一丝不苟,用自身的实际行动诠释着一名护士长的初心与使命,她就是昆明眼科医院门诊护士长——赵娜。
2012年8月,赵娜成了昆明眼科医院的一名护士。工作以来,她坚守初心,坚定朝着自己的梦想前行,从一名普通的护理“新兵”,迅速成长为医院里的护理“专家”。目前,她是医院资历较高的,也是临床一线经验最丰富的护士长之一。
“阿姨,做完手术后,虽然眼睛能看清楚了,但是别忘记每天点眼药水,您血压有点高,要记得按时吃降压药……”在昆明眼科医院门诊部,护士长赵娜对刚做完白内障手术的李阿姨交待着术后注意事项。
初见赵娜,她身着一身整洁的蓝色护士服、戴着一顶蓝色无纺布头套,显得朴素又专业。在眼科医院从业10年,她在护理工作中一丝不苟,尽职尽责,任劳任怨,以自己娴熟精湛的护理业务和热情周到的护理为患者服务。努力用爱心服务着、感染着周围的人,把病人变成朋友,既有医患之间的信任,更有朋友之间的关心。白衣即“戎装”,她始终坚守在护理岗位上,做守护眼健康的践行者。
我们的赵娜护士长是一个正直、有担当的人,工作严谨,超有耐心,科室的大事小事都能处理的井井有条,在大家的心目中,她就是一个面带微笑、心系科室的大管家。
——来自昆明眼科医院门诊团队的评价
赵娜护士长,对工作充满激情,踏实认真,锐意进取,认真钻研工作方法,把科室管理的井井有条。工作也认真负责、谦虚谨慎。她勇于担当,做事公平公正,昆明疫情期间,她身先士卒,带领科室团队积极参加抗疫工作,圆满完成上级部门交代的任务。
——来自昆明眼科医院院长的评价
从赵娜个人的成长来看,每一步都有稳扎稳打的“脚印”。2015年5月赵娜取得护师资格证,2017年任住院部护士长,这是她担任的第一个管理职位,深感责任在肩。2016年、2017年连续被誉为昆明眼科医院优秀员工;在10年的护理生涯中,赵娜一步一脚印,从一名新入职护士成长到护士长,2019年12月,担任昆明眼科医院党支部书记。2020年被评为昆明眼科医院“服务之星”,2020年3月20日被昆明市妇女联合会、昆明市卫生健康委员会授予昆明市“巾帼建功”先进个人;中国非公立医疗机构协会眼科专业委员会授予“抗疫先锋”;2021年荣获“敬业奖”荣誉称号,参加2021年度昆明眼科医院工会“首届读书节”荣获二等奖。2022年荣获第五届“最美医者”奖。
“只有在技术方面不断学习新技术、新知识,才能更好地为患者服务。我常常告诉我们的小伙伴,一定要站在患者的角度来思考问题。‘以患者为本’的服务理念融合在一起,为患者提供贴心、优质的护理服务。对于患者来说,最注重的问题莫过于花钱治疗效果不佳,绝大多数患者并不知道详细的治疗步骤,所以我们的护士都会预先告知详细的治疗过程、复诊时间、注意事项等。”她说,作为医务工作者,能做的就是忠于职守。
综合门诊的患者大部分都是视力差、行动不变的老人,作为眼科医院的护理人员,赵娜对待每一位患者都似亲人般,亲力亲为、耐心细致的照顾他们的生活起居,她努力用爱心服务着、感染着周围的人,把她满腔的热情奉献给她热爱的护理事业,把爱心送到每位患者的手中,受到了同事及患者的一致好评。
“我只是万千医务工作者中普通的一个,做了一名党员和医务工作者应尽的责任和义务”赵娜说。作为一名党员,她在工作中发挥了党员的先锋带头作用,在疫情防控任务重、人员紧、物资紧、需要增援的严峻环境下,赵娜同志作为一名临床护理人员,积极响应民营党委号召及倡议,响应支部的号召,她主动申请前往疫情防控一线,并主动率先行动投入疫情防控一线,为分配到的每一位市民检测,并带头投入到新冠疫苗接种的保障工作。
作为昆明眼科医院的的支部书记,自任职书记以来,能立足全局,履职尽责。尽责尽职服务于民,为人民群众眼健康保驾护航。不断以“走出去、请进来”的方式为周边社区、职工开展红色活动。
赵娜还告诉我们,很多市民朋友在治疗结束后,还会和医护人员保持联系,平时也会微信上聊聊近况、点点赞,还会带自己的亲朋好友来到昆明眼科治疗眼睛,这充分体现了市民朋友们,对昆明眼科医院医护人员的治疗及服务的充分肯定。
护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而平凡的爱。每一项护理工作都是平凡到不能平凡的小事,但对于身患疾病,身体和心灵都在经历痛苦的患者来说,她却能让患者感受到亲人和朋友般的关爱和照顾。她不忘初心,带领全科护士用真情与爱心为患者架起一道绿色通道,为人民的视觉健康保驾护航。